Varje samtal besvarat, i ert namn, när som helst på dygnet
Receptionist är BrainOutputs tillägg som fungerar som AI-telefonreceptionist. Det svarar när ert team inte kan — under incheckningen, vid lunch, klockan 3 på natten — svarar i ert företags namn och gör varje samtal till ett meddelande, en bokning eller en smidig överlämning till en människa.
Problemet: telefonen ringer när ingen kan svara
För ett hotell, en restaurang, ett hantverksföretag eller vilket litet team som helst är ett obesvarat samtal förlorade intäkter — och samtalen kommer precis när era medarbetare har som mest att göra med kunden framför sig.
Att anställa bemanning dygnet runt är sällan möjligt för ett litet företag. Röstbrevlådan är där bokningar går förlorade.
Vad det gör
Receptionist svarar på varje samtal i ert företags namn, med den hälsning och den information ni ger det: öppettider, tillgänglighet, priser som ni väljer att publicera, vägbeskrivningar.
Det tar strukturerade meddelanden, bokar möten enligt era regler och lämnar över samtalet till en människa så snart den som ringer ber om det eller situationen kräver det.
Varje samtal avslutas med en anteckning som ert team kan agera på — vem som ringde, vad de ville, vad som bestämdes — synlig på samma ställe som resten av er aktivitet i BrainOutput.
Integritet: era samtal stannar i er driftsättning
Samtalshanteringen och samtalsanteckningarna finns i er BrainOutput-driftsättning — på er egen hårdvara eller i ert privata moln. Uppgifter om den som ringer delas inte med en publik AI-tjänst.
Vad receptionisten får säga och göra bestämmer ni: den svarar utifrån den information ni tillhandahåller och eskalerar i stället för att improvisera.
Hur det kopplas in i BrainOutput
Receptionist är ett tillägg till plattformen, inte en separat telefontjänst att administrera: samtalsanteckningar och uppföljningar hamnar i samma BrainOutput-miljö som ert team redan arbetar i.
Det svarar utifrån den kunskap ni förvaltar i BrainOutput, så en ändring som görs en gång — nya säsongsöppettider, ett nytt erbjudande — är det som nästa person som ringer får höra.
Vanliga frågor
Ersätter Receptionist vår reception?
Nej. Det svarar när ert team inte kan — vid toppar, utanför öppettiderna — och lämnar över till en människa så snart den som ringer ber om det eller situationen kräver det. Ert team behåller varje samtal som spelar roll.
Vilka typer av företag kan använda det?
Alla företag som missar samtal: hotell, restauranger, hantverkare, mottagningar, byråer. Boka en demo så visar vi hur Receptionist hanterar de samtal som ert företag faktiskt får.
Vad gör det med ett samtal som det inte kan hantera?
Det eskalerar: kopplar till en medarbetare i ert team när någon är tillgänglig, eller tar ett strukturerat meddelande med uppringarens uppgifter och ärende, så att ert team ringer tillbaka med sammanhanget redan till hands.
Var lagras samtalsanteckningarna?
I er BrainOutput-driftsättning, på er egen hårdvara eller i ert privata moln — under samma sekretesspolicy som resten av era data.
Hör det svara på ett samtal
Boka en demo så visar vi hur Receptionist hanterar verkliga samtalsscenarier — eller börja med en AI-diagnos för att bedöma vad missade samtal kostar ert företag.