Igale kõnele vastatakse, Teie nimel, igal kellaajal
Receptionist on BrainOutputi AI-telefoniretseptsionisti lisamoodul. See võtab kõne vastu, kui Teie meeskond ei saa — sisseregistreerimise ajal, lõunal, kell 3 öösel —, vastab Teie ettevõtte nimel ja muudab iga kõne sõnumiks, broneeringuks või korrektseks üleandmiseks inimesele.
Probleem: telefon heliseb, kui keegi ei saa vastata
Hotelli, restorani, käsitööettevõtte või mis tahes väikese meeskonna jaoks on vastamata kõne kaotatud tulu — ja kõned saabuvad täpselt siis, kui Teie inimesed on kõige hõivatumad nende ees seisva kliendi teenindamisega.
Ööpäevaringse asendaja palkamine on väikeettevõttele harva jõukohane. Kõnepost on koht, kus broneeringud surevad.
Mida see teeb
Receptionist vastab igale kõnele Teie ettevõtte nimel, tervituse ja teabega, mille Te sellele annate: lahtiolekuajad, saadavus, hinnad, mida otsustate avaldada, teejuhised.
See võtab vastu struktureeritud sõnumeid, broneerib aegu vastavalt Teie reeglitele ja annab kõne üle inimesele alati, kui helistaja seda palub või olukord seda nõuab.
Iga kõne lõpeb kirjega, mille põhjal Teie meeskond saab tegutseda — kes helistas, mida soovis, milles lepiti kokku —, nähtav samas kohas nagu ülejäänud Teie BrainOutputi tegevus.
Privaatsus: Teie kõned jäävad Teie juurutusse
Kõnede käsitlemine ja kõnekirjed asuvad Teie BrainOutputi juurutuse sees — Teie enda riistvaral või Teie privaatpilves. Helistajate andmeid ei jagata avaliku AI-teenusega.
Selle, mida retseptsionist võib öelda ja teha, määrate Teie: see vastab Teie antud teabe põhjal ja pigem suunab edasi, kui improviseerib.
Kuidas see BrainOutputiga ühendub
Receptionist on platvormi lisamoodul, mitte eraldi hallatav telefoniteenus: kõnekirjed ja järeltegevused jõuavad samasse BrainOutputi keskkonda, kus Teie meeskond juba töötab.
See vastab teadmiste põhjal, mida hoiate BrainOutputis, nii et üks kord tehtud muudatus — uue hooaja lahtiolekuajad, uus pakkumine — on see, mida helistajad järgmisena kuulevad.
Korduma kippuvad küsimused
Kas Receptionist asendab meie vastuvõttu?
Ei. See vastab, kui Teie meeskond ei saa — tipphetkedel, pärast tööaega — ja annab kõne üle inimesele alati, kui helistaja seda palub või olukord seda nõuab. Teie meeskonnale jääb iga oluline vestlus.
Millised ettevõtted saavad seda kasutada?
Iga ettevõte, kellel jääb kõnesid vastamata: hotellid, restoranid, käsitööettevõtted, kliinikud, agentuurid. Broneerige demo ja me näitame Teile, kuidas Receptionist käsitleb kõnesid, mida Teie ettevõte tegelikult saab.
Mida see teeb kõnega, millega ta hakkama ei saa?
See suunab edasi: ühendab kõne Teie meeskonna liikmega, kui keegi on saadaval, või võtab vastu struktureeritud sõnumi helistaja andmete ja vajadusega, nii et Teie meeskond helistab tagasi, kontekst juba käes.
Kus kõnekirjeid hoitakse?
Teie BrainOutputi juurutuse sees, Teie enda riistvaral või Teie privaatpilves — sama konfidentsiaalsuspoliitika all nagu ülejäänud Teie andmed.
Kuulake, kuidas see kõnele vastab
Broneerige demo ja me näitame Teile, kuidas Receptionist käsitleb päris kõnestsenaariume — või alustage AI-diagnostikaga, et hinnata, mida vastamata kõned Teie ettevõttele maksavad.