E-post och meddelanden som kommer in redan sorterade
Hantering av e-post och meddelanden är BrainOutputs tillägg för inkorgen. Det läser inkommande e-post och meddelanden i er privata driftsättning, sorterar och etiketterar dem, sammanfattar vad varje tråd behöver, förbereder svarsutkast och skickar de automatiska svar som ni har tillåtit — ni bestämmer vad som går ut.
Problemet: inkorgen äter upp förmiddagen
Förfrågningar från kunder, leverantörsfakturor, nyhetsbrev, interna trådar, meddelanden från alla kanaler — allt hamnar i samma hög, och att sortera högen är ett arbete som ingen får betalt för men som alla gör.
För en professionell byrå är inkorgen dessutom konfidentiell: att lämna över den till ett publikt AI-verktyg är inget alternativ.
Vad det gör
Sortering och etiketter: inkommande e-post och meddelanden sorteras efter vad de är och vad de behöver — kundförfrågan, faktura, nyhetsbrev, internt — och etiketteras därefter, med de trådar som behöver svar i dag överst.
Svarsutkast: varje tråd sammanfattas med några rader och ett svar skrivs i er ton, för er granskning. Utkast är utkast: ingenting skickas utan att en människa godkänner det.
Automatiska svar: i de fall ni väljer — en mottagningsbekräftelse, öppettider, ett standardsvar — svarar det självt, enligt de regler ni fastställer. Allt utanför de reglerna väntar på en människa.
E-post och meddelanden lika: samma sortering, etiketter och utkast gäller för era brevlådor och de meddelandekanaler ni ansluter.
Integritet: inkorgen stannar i huset
E-post och meddelanden bearbetas i er BrainOutput-driftsättning — på er egen hårdvara eller i ert privata moln — av privata modeller. Meddelandenas innehåll skickas inte till en publik AI-tjänst.
Det agerar bara inom de regler ni fastställer: automatiska svar täcker de fall ni har tillåtit, och varje annat svar förblir ett mänskligt beslut.
Hur det kopplas in i BrainOutput
Sammanfattningar, utkast, etiketter och prioriteringar visas i samma BrainOutput-chatt som allt annat — inkorgen blir ytterligare en konversation som ni hanterar från ett ställe.
Det följer plattformens routningspolicy: innehållet i e-post och meddelanden är känsligt som standard och besvaras av era privata modeller.
Vanliga frågor
Skickar det meddelanden på egen hand?
Bara de automatiska svar som ni uttryckligen har tillåtit, enligt de regler ni fastställer. Allt annat är ett utkast: en människa granskar och godkänner det innan något skickas.
Omfattar det meddelanden såväl som e-post?
Ja. Sortering, etiketter och svarsutkast fungerar för era brevlådor och de meddelandekanaler ni ansluter, så att varje inkommande förfrågan hamnar i en enda sorterad vy.
Var bearbetas vår e-post och våra meddelanden?
I er BrainOutput-driftsättning, på er egen hårdvara eller i ert privata moln, med privata modeller. Meddelandenas innehåll skickas inte till publika AI-tjänster.
Kan vi se det på vår egen inkorg?
Boka en demo för att se det på en demoinkorg, eller begär en AI-diagnos för att bedöma vad sortering, utkast och automatiska svar skulle spara ert team.
Få tillbaka er förmiddag
Boka en demo för att se Hantering av e-post och meddelanden på en demoinkorg — eller begär en AI-diagnos så mäter vi vad sortering, utkast och automatiska svar är värda för hela ert team.