Hvert opkald besvaret, i jeres navn, på alle tider af døgnet
Receptionist er BrainOutputs add-on til AI-telefonreception. Den tager telefonen, når jeres team ikke kan — under check-in, i frokostpausen, kl. 3 om natten — svarer i jeres virksomheds navn og gør hvert opkald til en besked, en booking eller en ren overdragelse til et menneske.
Problemet: telefonen ringer, når ingen kan tage den
For et hotel, en restaurant, en håndværksvirksomhed eller ethvert lille team er et ubesvaret opkald tabt omsætning — og opkaldene kommer netop, når jeres folk har mest travlt med at betjene kunden foran dem.
At ansætte dækning døgnet rundt er sjældent realistisk for en lille virksomhed. Telefonsvareren er dér, hvor bookinger går tabt.
Hvad den gør
Receptionist besvarer hvert opkald i jeres virksomheds navn, med den hilsen og de oplysninger, I giver den: åbningstider, ledighed, priser, I vælger at offentliggøre, vejvisning.
Den tager strukturerede beskeder, booker aftaler efter jeres regler og overdrager opkaldet til et menneske, når den, der ringer, beder om det, eller situationen kræver det.
Hvert opkald ender i en registrering, som jeres team kan handle på — hvem der ringede, hvad de ville, hvad der blev aftalt — synlig samme sted som resten af jeres BrainOutput-aktivitet.
Fortrolighed: jeres opkald bliver i jeres udrulning
Håndtering og registrering af opkald foregår i jeres BrainOutput-udrulning — på jeres egen hardware eller i jeres private sky. Data om den, der ringer, deles ikke med en offentlig AI-tjeneste.
Hvad receptionisten må sige og gøre, fastlægger I: den svarer ud fra de oplysninger, I giver, og eskalerer i stedet for at improvisere.
Sådan passer den ind i BrainOutput
Receptionist er et add-on til platformen, ikke en separat telefontjeneste, der skal administreres: opkaldsregistreringer og opfølgninger lander i det samme BrainOutput-miljø, som jeres team allerede arbejder i.
Den svarer ud fra den viden, I vedligeholder i BrainOutput, så en ændring foretaget én gang — nye sæsonåbningstider, et nyt tilbud — er det, de næste, der ringer, hører.
Ofte stillede spørgsmål
Erstatter Receptionist vores reception?
Nej. Den svarer, når jeres team ikke kan — i spidsbelastninger, uden for åbningstid — og overdrager til et menneske, når den, der ringer, beder om det, eller situationen kræver det. Jeres team beholder hver samtale, der betyder noget.
Hvilke slags virksomheder kan bruge den?
Enhver virksomhed, der går glip af opkald: hoteller, restauranter, håndværkere, klinikker, bureauer. Book en demo, så viser vi jer Receptionist håndtere de opkald, jeres virksomhed faktisk får.
Hvad gør den med et opkald, den ikke kan håndtere?
Den eskalerer: viderestiller til et medlem af jeres team, når en er tilgængelig, eller tager en struktureret besked med den opkaldendes oplysninger og behov, så jeres team ringer tilbage med konteksten allerede ved hånden.
Hvor gemmes opkaldsregistreringerne?
I jeres BrainOutput-udrulning, på jeres egen hardware eller i jeres private sky — under den samme fortrolighedspolitik som resten af jeres data.
Hør den besvare et opkald
Book en demo, så viser vi jer Receptionist håndtere reelle opkaldsscenarier — eller begynd med en AI-diagnose for at vurdere, hvad mistede opkald koster jeres virksomhed.