Todas las llamadas atendidas, todas las tareas rutinarias resueltas, incluso con un equipo pequeño
BrainOutput es una plataforma de IA privada para hoteles y pequeñas empresas: una recepción con IA que contesta el teléfono cuando su equipo no puede, y un único chat donde se hace el trabajo rutinario —respuestas, resúmenes, borradores—. Funciona en una infraestructura que usted controla, de modo que los datos de huéspedes y clientes se quedan con usted.
El problema: un equipo pequeño no puede estar en todas partes a la vez
El teléfono suena durante el check-in. Los correos se acumulan durante el servicio. Un equipo pequeño da lo mejor de sí al cliente que tiene delante, y las llamadas y mensajes que se pierden son reservas y negocio que se van a otra parte.
Cubrir el puesto las 24 horas no es viable para la mayoría de las pequeñas empresas. Y el trabajo que podría hacerse por usted tiene que respetar una cosa: los datos de sus huéspedes y clientes.
Lo que BrainOutput hace por usted
Una recepción con IA en su línea telefónica
Receptionist atiende cada llamada en nombre de su negocio —disponibilidad, horarios, cómo llegar, reservas—, toma mensajes estructurados y pasa la llamada a su equipo cuando importa.
Un chat para el back office
Su equipo pide trabajo en una única interfaz: resumir un hilo, redactar una respuesta para aprobar, responder a partir de sus propios documentos. Gestión de correos y mensajes clasifica correos y mensajes, los etiqueta y prepara borradores de respuesta; una persona valida antes del envío, salvo las respuestas automáticas que usted autorice.
Privada por diseño
La plataforma funciona en su propio hardware o en una nube privada. Los datos de huéspedes y clientes los procesan modelos privados y nunca se envían a un servicio de IA público.
Privacidad: los datos de sus huéspedes se quedan en casa
Los registros de llamadas, los mensajes y los documentos residen dentro de su despliegue, en su propio hardware o en su nube privada. Así los datos personales permanecen bajo su control, que es lo que el RGPD espera de usted como responsable del tratamiento.
Lo que la IA puede decir y hacer lo define usted: responde a partir de la información que usted proporciona y escala en lugar de improvisar.
Cómo se integra en su negocio
Receptionist se conecta a su línea telefónica y responde a partir del conocimiento que usted mantiene en BrainOutput: cambie una vez sus horarios de temporada y eso es lo que oirán los siguientes llamantes.
Lo instalamos e integramos todo como servicio, dimensionado para un equipo pequeño: no hace falta departamento de informática, y seguimos disponibles tras la puesta en marcha.
Preguntas frecuentes
¿La recepcionista con IA sonará como nuestro negocio?
Sí. Responde en nombre de su negocio, con el saludo y la información que usted le da —horarios, disponibilidad, los precios que decida publicar— y pasa la llamada a una persona cuando el llamante lo pide o la situación lo requiere.
¿Es realista para una empresa muy pequeña?
Es exactamente para ella. La plataforma se instala y se opera con usted como servicio —sin necesidad de departamento de informática— y se dimensiona según sus volúmenes de llamadas y mensajes durante el diagnóstico.
¿Qué pasa con los datos personales de nuestros huéspedes?
Se quedan dentro de su despliegue, en su propio hardware o en su nube privada, procesados por modelos privados. No se envían a servicios de IA públicos, lo que le mantiene en control de sus obligaciones del RGPD.
¿Podemos ver la recepción en acción antes de comprometernos?
Sí: reserve una demo y le mostraremos cómo la recepción gestiona escenarios reales de llamadas de hotel: disponibilidad, cómo llegar, reservas y traspaso a su equipo.
Escuche lo que se estaban perdiendo quienes le llaman
Reserve una demo y le mostraremos la recepción con IA y la plataforma en escenarios reales. O empiece con un diagnóstico de IA: evaluamos lo que las llamadas perdidas y las tareas rutinarias le cuestan a su negocio.