Отговор на всяко обаждане, всяка рутинна задача свършена — дори с малък екип
BrainOutput е частна ИИ платформа за хотели и малки фирми: ИИ рецепционист, който вдига телефона, когато екипът ви не може, и един чат, в който рутинната работа — отговори, резюмета, чернови — се свършва. Тя работи в инфраструктура, която контролирате, така че данните на гостите и клиентите остават при вас.
Проблемът: малкият екип не може да бъде навсякъде едновременно
Телефонът звъни по време на настаняване. Имейлите се трупат по време на обслужването. Малкият екип дава най-доброто от себе си на клиента пред него — а пропуснатите обаждания и съобщения са резервации и бизнес, които отиват другаде.
Денонощният персонал не е осъществим за повечето малки фирми. Работата, която би могла да бъде свършена вместо вас, трябва да зачита едно нещо: данните на вашите гости и клиенти.
Какво прави BrainOutput за вас
ИИ рецепционист на вашата телефонна линия
Receptionist отговаря на всяко обаждане от името на вашия бизнес — наличност, работно време, упътвания, резервации — приема структурирани съобщения и прехвърля към екипа ви, когато е важно.
Един чат за бек-офиса
Екипът ви възлага работа в един-единствен интерфейс: обобщете нишка, подгответе отговор за одобрение, отговорете въз основа на собствените ви документи. Управление на имейли и съобщения сортира имейлите и съобщенията, етикетира ги и подготвя чернови на отговори — човек одобрява преди изпращане, с изключение на автоматичните отговори, които разрешите.
Частен по конструкция
Платформата работи на вашия собствен хардуер или в частен облак. Данните на гостите и клиентите се обработват от частни модели и никога не се изпращат към публична ИИ услуга.
Поверителност: данните на гостите ви остават при вас
Записите за обажданията, съобщенията и документите живеят във вашето внедряване — на вашия собствен хардуер или във вашия частен облак. Така личните данни остават под ваш контрол, което ОРЗД очаква от вас като администратор.
Какво може да казва и прави ИИ, определяте вие: той отговаря въз основа на информацията, която предоставяте, и ескалира, вместо да импровизира.
Как се включва във вашия бизнес
Receptionist се свързва с вашата телефонна линия и отговаря въз основа на знанията, които поддържате в BrainOutput — променете сезонното си работно време веднъж и това е, което обаждащите се чуват следващия път.
Инсталираме и интегрираме всичко като услуга, оразмерено за малък екип: не е нужен ИТ отдел и оставаме на разположение след пускането в експлоатация.
Често задавани въпроси
Ще звучи ли ИИ рецепционистът като нашия бизнес?
Да. Той отговаря от името на вашия бизнес, с поздрава и информацията, които му давате — работно време, наличност, цените, които решите да публикувате — и прехвърля към човек винаги когато обаждащият се поиска или ситуацията го изисква.
Реалистично ли е това за много малък бизнес?
Точно за такъв е предназначено. Платформата се инсталира и експлоатира заедно с вас като услуга — не е нужен ИТ отдел — и се оразмерява според обема на обажданията и съобщенията ви по време на диагностиката.
Какво се случва с личните данни на нашите гости?
Те остават във вашето внедряване, на вашия собствен хардуер или във вашия частен облак, и се обработват от частни модели. Не се изпращат към публични ИИ услуги — така запазвате контрола върху задълженията си по ОРЗД.
Можем ли да видим рецепциониста в действие, преди да се ангажираме?
Да — резервирайте демонстрация и ще ви покажем как рецепционистът се справя с реални сценарии на хотелски обаждания: наличност, упътвания, резервации и прехвърляне към екипа ви.
Чуйте какво са пропускали обаждащите ви се
Резервирайте демонстрация и ще ви покажем ИИ рецепциониста и платформата в реални сценарии. Или започнете с ИИ диагностика: оценяваме колко струват на бизнеса ви пропуснатите обаждания и рутинните задачи.