Igale kõnele vastatud, iga rutiinne ülesanne tehtud — ka väikese meeskonnaga
BrainOutput on privaatne AI-platvorm hotellidele ja väikeettevõtetele: AI-retseptsionist, kes võtab telefoni vastu, kui Teie meeskond ei saa, ja üks vestlus, kus rutiinne töö — vastused, kokkuvõtted, mustandid — saab tehtud. See töötab Teie kontrollitaval taristul, nii et külaliste ja klientide andmed jäävad Teie juurde.
Probleem: väike meeskond ei saa olla korraga igal pool
Telefon heliseb sisseregistreerimise ajal. E-kirjad kuhjuvad teeninduse ajal. Väike meeskond annab endast parima ees seisvale kliendile — ja kõned ja sõnumid, mis jäävad vastamata, on broneeringud ja äri, mis lähevad mujale.
Ööpäevaringne personal ei ole enamikule väikeettevõtetele jõukohane. Töö, mida saaks Teie eest ära teha, peab austama üht asja: Teie külaliste ja klientide andmeid.
Mida BrainOutput Teie jaoks teeb
AI-retseptsionist Teie telefoniliinil
Receptionist vastab igale kõnele Teie ettevõtte nimel — saadavus, lahtiolekuajad, teejuhised, broneeringud —, võtab vastu struktureeritud sõnumeid ja annab kõne Teie meeskonnale üle, kui see on oluline.
Üks vestlus kontoritööks
Teie meeskond palub tööd ühes liideses: tee lõimest kokkuvõte, koosta vastuse mustand kinnitamiseks, vasta meie enda dokumentide põhjal. E-kirjade ja sõnumite haldus sorteerib e-kirjad ja sõnumid, märgistab need ja valmistab ette vastuste mustandid — inimene kinnitab enne saatmist, välja arvatud Teie lubatud automaatvastused.
Privaatne juba ülesehituselt
Platvorm töötab Teie enda riistvaral või privaatpilves. Külaliste ja klientide andmeid töötlevad privaatsed mudelid ja neid ei saadeta kunagi avalikku AI-teenusesse.
Privaatsus: Teie külaliste andmed jäävad Teie juurde
Kõnekirjed, sõnumid ja dokumendid asuvad Teie juurutuses — Teie enda riistvaral või Teie privaatpilves. See hoiab isikuandmed Teie kontrolli all, mida GDPR Teilt vastutava töötlejana ootab.
Selle, mida tehisintellekt võib öelda ja teha, määrate Teie: see vastab Teie antud teabe põhjal ja pigem suunab edasi, kui improviseerib.
Kuidas see Teie ettevõttesse sobitub
Receptionist ühendub Teie telefoniliiniga ja vastab teadmiste põhjal, mida hoiate BrainOutputis — muutke hooaja lahtiolekuaegu üks kord ja just seda kuulevad helistajad järgmisena.
Me paigaldame ja integreerime kõik teenusena, väikesele meeskonnale mõõdistatult: IT-osakonda pole vaja ja jääme kättesaadavaks ka pärast käivitamist.
Korduma kippuvad küsimused
Kas AI-retseptsionist kõlab nagu meie ettevõte?
Jah. See vastab Teie ettevõtte nimel, tervituse ja teabega, mille Te sellele annate — lahtiolekuajad, saadavus, hinnad, mida otsustate avaldada —, ja annab kõne inimesele üle alati, kui helistaja seda palub või olukord seda nõuab.
Kas see on realistlik väga väikesele ettevõttele?
Just neile see ongi mõeldud. Platvorm paigaldatakse ja seda käitatakse koos Teiega teenusena — IT-osakonda pole vaja — ning see mõõdistatakse diagnostika käigus Teie kõnede ja sõnumite mahtude järgi.
Mis juhtub meie külaliste isikuandmetega?
Need jäävad Teie juurutusse, Teie enda riistvarale või Teie privaatpilve, ja neid töötlevad privaatsed mudelid. Neid ei saadeta avalikesse AI-teenustesse — mis hoiab Teie GDPR-i kohustused Teie kontrolli all.
Kas saame retseptsionisti enne otsustamist töös näha?
Jah — broneerige demo ja me näitame Teile, kuidas retseptsionist käsitleb päris hotelli kõnestsenaariume: saadavus, teejuhised, broneeringud ja üleandmine Teie meeskonnale.
Kuulake, mis Teie helistajatel on kahe silma vahele jäänud
Broneerige demo ja me näitame Teile AI-retseptsionisti ja platvormi päris stsenaariumitel. Või alustage AI-diagnostikaga: hindame, mida vastamata kõned ja rutiinsed ülesanded Teie ettevõttele maksavad.