Svaki poziv odgovoren, svaki rutinski zadatak obavljen — čak i s malim timom
BrainOutput je privatna AI platforma za hotele i mala poduzeća: AI recepcionar koji se javlja na telefon kada vaš tim ne može i jedan chat u kojem se rutinski posao — odgovori, sažeci, nacrti — obavlja. Radi na infrastrukturi koju kontrolirate, pa podaci gostiju i kupaca ostaju kod vas.
Problem: mali tim ne može biti posvuda u isto vrijeme
Telefon zvoni tijekom prijave gostiju. E-pošta se gomila tijekom posluživanja. Mali tim daje sve od sebe kupcu koji stoji pred njim — a pozivi i poruke koje propusti rezervacije su i poslovi koji odlaze drugamo.
Cjelodnevno osoblje većini malih poduzeća nije isplativo. Posao koji bi se mogao obavljati umjesto vas mora poštovati jedno: podatke vaših gostiju i kupaca.
Što BrainOutput čini za vas
AI recepcionar na vašoj telefonskoj liniji
Receptionist odgovara na svaki poziv u ime vaše tvrtke — dostupnost, radno vrijeme, upute za dolazak, rezervacije — prima strukturirane poruke i prosljeđuje vašem timu kada je to važno.
Jedan chat za administraciju
Vaš tim traži posao u jednom sučelju: sažmi nit, sastavi nacrt odgovora za odobrenje, odgovori na temelju vlastitih dokumenata. Upravljanje e-poštom i porukama razvrstava e-poštu i poruke, označava ih i priprema nacrte odgovora — čovjek potvrđuje prije slanja, osim automatskih odgovora koje dopustite.
Privatno već po konstrukciji
Platforma radi na vašem vlastitom hardveru ili u privatnom oblaku. Podatke gostiju i kupaca obrađuju privatni modeli i nikada se ne šalju javnoj AI usluzi.
Privatnost: podaci vaših gostiju ostaju kod vas
Zapisi o pozivima, poruke i dokumenti žive unutar vaše implementacije — na vašem vlastitom hardveru ili u vašem privatnom oblaku. Tako osobni podaci ostaju pod vašom kontrolom, što GDPR od vas očekuje kao od voditelja obrade.
Što AI smije reći i učiniti određujete vi: odgovara na temelju informacija koje pružite i radije prosljeđuje nego da improvizira.
Kako se uklapa u vaše poslovanje
Receptionist se povezuje s vašom telefonskom linijom i odgovara na temelju znanja koje održavate u BrainOutputu — promijenite sezonsko radno vrijeme jednom i to je ono što pozivatelji čuju sljedeći put.
Sve instaliramo i integriramo kao uslugu, dimenzioniranu za mali tim: bez potrebe za IT odjelom, a dostupni smo i nakon puštanja u rad.
Često postavljana pitanja
Hoće li AI recepcionar zvučati kao naša tvrtka?
Da. Odgovara u ime vaše tvrtke, s pozdravom i informacijama koje mu date — radno vrijeme, dostupnost, cijene koje odlučite objaviti — i prosljeđuje poziv čovjeku kad god to pozivatelj zatraži ili situacija to zahtijeva.
Je li to realno za vrlo malo poduzeće?
Upravo je njima namijenjeno. Platformu instaliramo i vodimo zajedno s vama kao uslugu — bez potrebe za IT odjelom — a tijekom dijagnostike dimenzioniramo je prema obujmu vaših poziva i poruka.
Što se događa s osobnim podacima naših gostiju?
Ostaju unutar vaše implementacije, na vašem vlastitom hardveru ili u vašem privatnom oblaku, a obrađuju ih privatni modeli. Ne šalju se javnim AI uslugama — čime zadržavate kontrolu nad svojim obvezama prema GDPR-u.
Možemo li vidjeti recepcionara na djelu prije nego što se obvežemo?
Da — rezervirajte demonstraciju i pokazat ćemo vam kako recepcionar obrađuje stvarne hotelske scenarije poziva: dostupnost, upute za dolazak, rezervacije i prosljeđivanje vašem timu.
Čujte što su vaši pozivatelji propuštali
Rezervirajte demonstraciju i pokazat ćemo vam AI recepcionara i platformu na stvarnim scenarijima. Ili započnite AI dijagnostikom: procjenjujemo koliko vašu tvrtku stoje propušteni pozivi i rutinski zadaci.