Elk gesprek beantwoord, elke routinetaak afgehandeld — ook met een klein team
BrainOutput is een private AI-platform voor hotels en kleine bedrijven: een AI-receptionist die de telefoon opneemt wanneer uw team dat niet kan, en één chat waarin routinewerk — antwoorden, samenvattingen, concepten — gedaan wordt. Het draait op infrastructuur die u beheert, zodat gegevens van gasten en klanten bij u blijven.
Het probleem: een klein team kan niet overal tegelijk zijn
De telefoon gaat tijdens het inchecken. E-mails stapelen zich op tijdens de service. Een klein team geeft het beste van zichzelf aan de klant die voor hen staat — en de gesprekken en berichten die het mist, zijn boekingen en omzet die elders terechtkomen.
Dag en nacht personeel is voor de meeste kleine bedrijven niet haalbaar. Het werk dat voor u kan worden afgehandeld, moet één ding respecteren: de gegevens van uw gasten en klanten.
Wat BrainOutput voor u doet
Een AI-receptionist op uw telefoonlijn
Receptionist beantwoordt elk gesprek in de naam van uw bedrijf — beschikbaarheid, openingstijden, routebeschrijving, boekingen — noteert gestructureerde berichten en draagt over aan uw team wanneer het ertoe doet.
Eén chat voor de backoffice
Uw team vraagt om werk in één interface: een thread samenvatten, een antwoord ter goedkeuring opstellen, antwoorden op basis van uw eigen documenten. E-mail- en berichtenbeheer sorteert e-mail en berichten, labelt ze en bereidt conceptantwoorden voor — een mens keurt goed vóór verzending, behalve de automatische antwoorden die u toestaat.
Privé door opzet
Het platform draait op uw eigen hardware of in een private cloud. Gegevens van gasten en klanten worden verwerkt door private modellen en nooit naar een openbare AI-dienst gestuurd.
Privacy: de gegevens van uw gasten blijven bij u
Gespreksverslagen, berichten en documenten bevinden zich binnen uw implementatie — op uw eigen hardware of uw private cloud. Zo blijven persoonsgegevens onder uw controle, wat de AVG van u als verwerkingsverantwoordelijke verwacht.
Wat de AI mag zeggen en doen, bepaalt u: ze antwoordt op basis van de informatie die u verstrekt en escaleert in plaats van te improviseren.
Hoe het aansluit op uw bedrijf
Receptionist wordt gekoppeld aan uw telefoonlijn en antwoordt op basis van de kennis die u in BrainOutput bijhoudt — wijzig uw seizoensopeningstijden één keer, en dat is wat bellers daarna horen.
Wij installeren en integreren alles als dienst, afgestemd op een klein team: geen IT-afdeling nodig, en wij blijven bereikbaar na de livegang.
Veelgestelde vragen
Klinkt de AI-receptionist als ons bedrijf?
Ja. Ze antwoordt in de naam van uw bedrijf, met de begroeting en de informatie die u haar geeft — openingstijden, beschikbaarheid, de prijzen die u wilt publiceren — en draagt over aan een mens zodra de beller daarom vraagt of de situatie het vereist.
Is dit realistisch voor een heel klein bedrijf?
Juist voor hen is het bedoeld. Het platform wordt als dienst samen met u geïnstalleerd en beheerd — geen IT-afdeling nodig — en tijdens de diagnose afgestemd op uw volumes aan gesprekken en berichten.
Wat gebeurt er met de persoonsgegevens van onze gasten?
Die blijven binnen uw implementatie, op uw eigen hardware of uw private cloud, verwerkt door private modellen. Ze worden niet naar openbare AI-diensten gestuurd — zo houdt u de controle over uw verplichtingen onder de AVG.
Kunnen wij de receptionist aan het werk zien voordat wij ons vastleggen?
Ja — boek een demo en wij laten u zien hoe de receptionist echte telefoonscenario's van een hotel afhandelt: beschikbaarheid, routebeschrijving, boekingen en overdracht aan uw team.
Hoor wat uw bellers hebben gemist
Boek een demo en wij laten u de AI-receptionist en het platform zien op echte scenario's. Of begin met een AI-diagnose: wij beoordelen wat gemiste gesprekken en routinetaken uw bedrijf kosten.