Correos y mensajes que llegan ya clasificados
Gestión de correos y mensajes es el complemento de bandeja de entrada de BrainOutput. Lee los correos y mensajes entrantes dentro de su despliegue privado, los clasifica y etiqueta, resume lo que necesita cada hilo, prepara borradores de respuesta y envía las respuestas automáticas que usted ha permitido — usted decide qué sale.
El problema: la bandeja de entrada se come la mañana
Peticiones de clientes, facturas de proveedores, boletines, hilos internos, mensajes de todos los canales — todo llega al mismo montón, y ordenar el montón es un trabajo por el que nadie cobra pero que todos hacen.
Para un despacho profesional, la bandeja de entrada además es confidencial: entregarla a una herramienta de IA pública no es una opción.
Qué hace
Clasificación y etiquetado: los correos y mensajes entrantes se ordenan según lo que son y lo que necesitan — petición de cliente, factura, boletín, interno —, se etiquetan en consecuencia y los hilos que requieren respuesta hoy aparecen primero.
Borradores de respuesta: cada hilo se resume en pocas líneas y se redacta una respuesta en su tono, para que usted la revise. Los borradores son borradores: nada se envía sin que una persona lo apruebe.
Respuestas automáticas: para los casos que usted elija — un acuse de recibo, los horarios, una respuesta estándar — responde por sí solo, siguiendo las reglas que usted fije. Todo lo que quede fuera de esas reglas espera a una persona.
Correo y mensajería por igual: la misma clasificación, las mismas etiquetas y los mismos borradores se aplican a sus buzones y a los canales de mensajería que conecte.
Privacidad: la bandeja de entrada se queda en casa
Los correos y mensajes se procesan dentro de su despliegue de BrainOutput — en su hardware o en su nube privada — mediante modelos privados. El contenido de los mensajes no se envía a un servicio de IA público.
Solo actúa dentro de las reglas que usted fija: las respuestas automáticas cubren los casos que ha permitido y cualquier otra respuesta sigue siendo una decisión humana.
Cómo se integra en BrainOutput
Resúmenes, borradores, etiquetas y prioridades aparecen en el mismo chat de BrainOutput que todo lo demás — la bandeja de entrada se convierte en una conversación más que gestiona desde un solo lugar.
Sigue la política de enrutamiento de la plataforma: el contenido de correos y mensajes es sensible por defecto y lo responden sus modelos privados.
Preguntas frecuentes
¿Envía mensajes por sí solo?
Solo las respuestas automáticas que usted ha permitido expresamente, según las reglas que fije. Todo lo demás es un borrador: una persona lo revisa y lo aprueba antes de enviar nada.
¿Cubre la mensajería además del correo?
Sí. La clasificación, el etiquetado y los borradores de respuesta funcionan en sus buzones y en los canales de mensajería que conecte, de modo que cada petición entrante llega a una única vista ordenada.
¿Dónde se procesan nuestros correos y mensajes?
Dentro de su despliegue de BrainOutput, en su hardware o en su nube privada, con modelos privados. El contenido de los mensajes no se envía a servicios de IA públicos.
¿Podemos verlo en nuestra propia bandeja de entrada?
Reserve una demo para verlo en una bandeja de demostración, o solicite un diagnóstico de IA para evaluar lo que la clasificación, los borradores y las respuestas automáticas ahorrarían a su equipo.
Recupere su mañana
Reserve una demo para ver la Gestión de correos y mensajes en una bandeja de demostración — o solicite un diagnóstico de IA y mediremos lo que valen la clasificación, la redacción y las respuestas automáticas en todo su equipo.