Každý hovor přijatý, každý rutinní úkol vyřízený — i s malým týmem
BrainOutput je soukromá AI platforma pro hotely a malé firmy: AI recepční, která zvedne telefon, když váš tým nemůže, a jeden chat, kde se rutinní práce — odpovědi, shrnutí, koncepty — udělá. Běží na infrastruktuře, kterou máte pod kontrolou, takže údaje hostů a zákazníků zůstávají u vás.
Problém: malý tým nemůže být všude najednou
Telefon zvoní během check-inu. E-maily se hromadí během provozu. Malý tým dává to nejlepší zákazníkovi, který stojí před ním — a hovory a zprávy, které zmešká, jsou rezervace a obchody, které odejdou jinam.
Nepřetržitá obsluha není pro většinu malých firem reálná. Práce, kterou by šlo vyřídit za vás, musí respektovat jednu věc: údaje vašich hostů a zákazníků.
Co pro vás BrainOutput dělá
AI recepční na vaší telefonní lince
Receptionist přijme každý hovor jménem vaší firmy — dostupnost, otevírací doba, popis cesty, rezervace — zapíše strukturované vzkazy a předá hovor vašemu týmu, když na tom záleží.
Jeden chat pro administrativu
Váš tým zadává práci v jediném rozhraní: shrnout vlákno, navrhnout odpověď ke schválení, odpovědět z vašich vlastních dokumentů. Správa e-mailů a zpráv třídí e-maily a zprávy, označuje je štítky a připravuje návrhy odpovědí — člověk je před odesláním schválí, s výjimkou automatických odpovědí, které povolíte.
Soukromé už z podstaty
Platforma běží na vašem vlastním hardwaru nebo v privátním cloudu. Údaje hostů a zákazníků zpracovávají soukromé modely a nikdy nejsou odeslány do veřejné AI služby.
Soukromí: údaje vašich hostů zůstávají u vás
Záznamy o hovorech, zprávy a dokumenty žijí uvnitř vašeho nasazení — na vašem vlastním hardwaru nebo ve vašem privátním cloudu. Osobní údaje tak zůstávají pod vaší kontrolou, což je to, co od vás GDPR jako od správce očekává.
Co AI smí říkat a dělat, určujete vy: odpovídá z informací, které poskytnete, a raději věc předá dál, než aby improvizovala.
Jak se zapojuje do vaší firmy
Receptionist se připojí k vaší telefonní lince a odpovídá ze znalostí, které udržujete v BrainOutput — změňte jednou sezónní otevírací dobu a přesně to volající uslyší příště.
Vše instalujeme a integrujeme jako službu, dimenzovanou pro malý tým: žádné IT oddělení není potřeba a po spuštění zůstáváme k zastižení.
Často kladené otázky
Bude AI recepční znít jako naše firma?
Ano. Odpovídá jménem vaší firmy, s pozdravem a informacemi, které jí dáte — otevírací doba, dostupnost, ceny, které se rozhodnete zveřejnit — a předá hovor člověku, kdykoli o to volající požádá nebo to situace vyžaduje.
Je to reálné i pro velmi malou firmu?
Právě pro ni je to určeno. Platforma se instaluje a provozuje s vámi jako služba — žádné IT oddělení není potřeba — a během diagnostiky se dimenzuje podle objemu vašich hovorů a zpráv.
Co se stane s osobními údaji našich hostů?
Zůstávají uvnitř vašeho nasazení, na vašem vlastním hardwaru nebo ve vašem privátním cloudu, a zpracovávají je soukromé modely. Neodesílají se do veřejných AI služeb — takže povinnosti podle GDPR máte pod kontrolou.
Můžeme recepční vidět při práci, než se zavážeme?
Ano — domluvte si ukázku a předvedeme vám recepční při vyřizování skutečných scénářů hotelových hovorů: dostupnost, popis cesty, rezervace a předání vašemu týmu.
Poslechněte si, o co vaši volající přicházejí
Domluvte si ukázku a předvedeme vám AI recepční a platformu na skutečných scénářích. Nebo začněte AI diagnostikou: posoudíme, kolik vaši firmu stojí zmeškané hovory a rutinní úkoly.