Chaque appel décroché, chaque tâche courante traitée — même en petite équipe
BrainOutput est une plateforme d'IA privée pour hôtels et petites entreprises : une réception IA qui décroche quand votre équipe ne peut pas, et un chat unique où le travail courant — réponses, résumés, brouillons — se fait. Elle tourne sur une infrastructure que vous contrôlez, pour que les données de vos clients restent chez vous.
Le problème : une petite équipe ne peut pas être partout à la fois
Le téléphone sonne pendant le check-in. Les emails s'empilent pendant le service. Une petite équipe donne le meilleur au client qui est en face — et les appels et messages manqués sont des réservations et des affaires qui partent ailleurs.
Une couverture 24 h/24 n'est pas viable pour la plupart des petites structures. Et le travail qui pourrait être fait pour vous doit respecter une chose : les données de vos clients.
Ce que BrainOutput fait pour vous
Une réception IA sur votre ligne
Receptionist décroche chaque appel au nom de votre entreprise — disponibilités, horaires, accès, réservations — prend des messages structurés et passe le relais à votre équipe quand c'est important.
Un chat unique pour le back-office
Votre équipe demande du travail dans une interface unique : résumer un fil, rédiger une réponse à valider, répondre à partir de vos propres documents. La gestion des e-mails et messages trie et étiquette e-mails et messages et prépare des brouillons de réponse — un humain valide avant l'envoi, sauf les réponses automatiques que vous autorisez.
Privé par construction
La plateforme tourne sur votre propre matériel ou dans un cloud privé. Les données de vos hôtes et clients sont traitées par des modèles privés et jamais envoyées à un service d'IA public.
Confidentialité : les données de vos hôtes restent chez vous
Fiches d'appels, messages et documents vivent à l'intérieur de votre déploiement — sur votre propre matériel ou votre cloud privé. Les données personnelles restent sous votre contrôle, ce que le RGPD attend de vous en tant que responsable de traitement.
Ce que l'IA peut dire et faire est défini par vous : elle répond à partir des informations que vous fournissez et escalade plutôt que d'improviser.
Comment ça s'intègre à votre entreprise
Receptionist se connecte à votre ligne téléphonique et répond à partir des connaissances que vous entretenez dans BrainOutput — changez vos horaires de saison une fois, et c'est ce que les appelants entendent ensuite.
Nous installons et intégrons tout à titre de service, dimensionné pour une petite équipe : aucun service informatique requis, et nous restons joignables après la mise en route.
Questions fréquentes
La réception IA sonnera-t-elle comme notre entreprise ?
Oui. Elle répond au nom de votre entreprise, avec l'accueil et les informations que vous lui donnez — horaires, disponibilités, les tarifs que vous choisissez de publier — et elle passe le relais à un humain dès que l'appelant le demande ou que la situation l'exige.
Est-ce réaliste pour une très petite entreprise ?
C'est exactement pour elle. La plateforme est installée et exploitée avec vous à titre de service — aucun service informatique requis — et dimensionnée sur vos volumes d'appels et de messages pendant le diagnostic.
Que deviennent les données personnelles de nos hôtes ?
Elles restent à l'intérieur de votre déploiement, sur votre propre matériel ou votre cloud privé, traitées par des modèles privés. Elles ne sont pas envoyées à des services d'IA publics — ce qui vous garde maître de vos obligations RGPD.
Peut-on voir la réception à l'œuvre avant de s'engager ?
Oui — réservez une démo et nous vous montrerons la réception sur des scénarios d'appels hôteliers réels : disponibilités, accès, réservations et relais vers votre équipe.
Écoutez ce que vos appelants manquaient
Réservez une démo et nous vous montrerons la réception IA et la plateforme sur des scénarios réels. Ou commencez par un diagnostic IA : nous évaluons ce que les appels manqués et les tâches courantes coûtent à votre entreprise.