Ogni chiamata con risposta, ogni attività di routine gestita, anche con un team piccolo
BrainOutput è una piattaforma di IA privata per hotel e piccole imprese: una reception IA che risponde al telefono quando il vostro team non può, e un'unica chat dove il lavoro di routine — risposte, sintesi, bozze — viene svolto. Gira su un'infrastruttura che controllate voi, così i dati di ospiti e clienti restano da voi.
Il problema: un team piccolo non può essere ovunque nello stesso momento
Il telefono squilla durante il check-in. Le e-mail si accumulano durante il servizio. Un team piccolo dà il meglio al cliente che ha davanti, e le chiamate e i messaggi persi sono prenotazioni e affari che vanno altrove.
Un presidio 24 ore su 24 non è sostenibile per la maggior parte delle piccole imprese. E il lavoro che potrebbe essere svolto per voi deve rispettare una cosa: i dati dei vostri ospiti e clienti.
Cosa fa BrainOutput per voi
Una reception IA sulla vostra linea telefonica
Receptionist risponde a ogni chiamata a nome della vostra attività — disponibilità, orari, indicazioni, prenotazioni —, prende messaggi strutturati e passa la chiamata al vostro team quando conta.
Un'unica chat per il back office
Il vostro team chiede lavoro in un'unica interfaccia: riassumere una conversazione, redigere una risposta da approvare, rispondere a partire dai vostri documenti. Gestione di e-mail e messaggi smista e-mail e messaggi, li etichetta e prepara bozze di risposta: una persona convalida prima dell'invio, tranne le risposte automatiche che autorizzate voi.
Privata per costruzione
La piattaforma gira sul vostro hardware o in un cloud privato. I dati di ospiti e clienti vengono elaborati da modelli privati e mai inviati a un servizio di IA pubblico.
Privacy: i dati dei vostri ospiti restano a casa vostra
Registri delle chiamate, messaggi e documenti risiedono all'interno del vostro deployment, sul vostro hardware o nel vostro cloud privato. Così i dati personali restano sotto il vostro controllo, come il GDPR si aspetta da voi in quanto titolari del trattamento.
Cosa l'IA può dire e fare lo definite voi: risponde a partire dalle informazioni che fornite e, anziché improvvisare, passa la questione a una persona.
Come si inserisce nella vostra attività
Receptionist si collega alla vostra linea telefonica e risponde in base alle conoscenze che mantenete in BrainOutput: cambiate una volta gli orari stagionali, ed è ciò che sentiranno i prossimi chiamanti.
Installiamo e integriamo tutto come servizio, dimensionato per un team piccolo: nessun reparto IT necessario, e restiamo raggiungibili dopo l'avvio.
Domande frequenti
La receptionist IA suonerà come la nostra attività?
Sì. Risponde a nome della vostra attività, con il saluto e le informazioni che le fornite — orari, disponibilità, i prezzi che scegliete di pubblicare — e passa la chiamata a una persona ogni volta che il chiamante lo chiede o la situazione lo richiede.
È realistico per un'impresa molto piccola?
È proprio per loro. La piattaforma viene installata e gestita insieme a voi come servizio — senza bisogno di un reparto IT — e dimensionata sui vostri volumi di chiamate e messaggi durante la diagnosi.
Cosa succede ai dati personali dei nostri ospiti?
Restano all'interno del vostro deployment, sul vostro hardware o nel vostro cloud privato, elaborati da modelli privati. Non vengono inviati a servizi di IA pubblici, il che vi mantiene in controllo dei vostri obblighi GDPR.
Possiamo vedere la reception all'opera prima di impegnarci?
Sì: prenotate una demo e vi mostreremo la reception alle prese con scenari reali di chiamate in hotel: disponibilità, indicazioni, prenotazioni e passaggio al vostro team.
Ascoltate ciò che i vostri chiamanti si stavano perdendo
Prenotate una demo e vi mostreremo la reception IA e la piattaforma su scenari reali. Oppure iniziate con una diagnosi IA: valutiamo quanto costano alla vostra attività le chiamate perse e le attività di routine.