Email και μηνύματα που φτάνουν ήδη ταξινομημένα
Η Διαχείριση email και μηνυμάτων είναι το πρόσθετο εισερχομένων του BrainOutput. Διαβάζει τα εισερχόμενα email και μηνύματα μέσα στην ιδιωτική σας εγκατάσταση, τα ταξινομεί και τους βάζει ετικέτες, συνοψίζει τι χρειάζεται κάθε νήμα, προετοιμάζει προσχέδια απαντήσεων και στέλνει τις αυτόματες απαντήσεις που έχετε επιτρέψει — εσείς αποφασίζετε τι φεύγει.
Το πρόβλημα: τα εισερχόμενα τρώνε όλο το πρωί
Αιτήματα πελατών, τιμολόγια προμηθευτών, ενημερωτικά δελτία, εσωτερικά νήματα, μηνύματα από κάθε κανάλι — όλα φτάνουν στον ίδιο σωρό, και η ταξινόμηση του σωρού είναι δουλειά για την οποία δεν πληρώνεται κανείς αλλά την κάνουν όλοι.
Για ένα επαγγελματικό γραφείο, τα εισερχόμενα είναι επίσης εμπιστευτικά: η παράδοσή τους σε ένα δημόσιο εργαλείο AI δεν αποτελεί επιλογή.
Τι κάνει
Διαλογή και ετικέτες: τα εισερχόμενα email και μηνύματα ταξινομούνται ανάλογα με το τι είναι και τι χρειάζονται — αίτημα πελάτη, τιμολόγιο, ενημερωτικό δελτίο, εσωτερικό — λαμβάνουν την αντίστοιχη ετικέτα, και τα νήματα που χρειάζονται απάντηση σήμερα εμφανίζονται πρώτα.
Προσχέδια απαντήσεων: κάθε νήμα συνοψίζεται σε λίγες γραμμές και συντάσσεται μια απάντηση στο ύφος σας, για τον δικό σας έλεγχο. Τα προσχέδια είναι προσχέδια: τίποτα δεν αποστέλλεται χωρίς να το εγκρίνει άνθρωπος.
Αυτόματες απαντήσεις: για τις περιπτώσεις που επιλέγετε — μια επιβεβαίωση λήψης, το ωράριο λειτουργίας, μια τυποποιημένη απάντηση — απαντά μόνο του, σύμφωνα με τους κανόνες που ορίζετε. Ό,τι βρίσκεται εκτός αυτών των κανόνων περιμένει έναν άνθρωπο.
Email και μηνύματα εξίσου: η ίδια διαλογή, οι ίδιες ετικέτες και τα ίδια προσχέδια ισχύουν για όλα τα γραμματοκιβώτιά σας και τα κανάλια μηνυμάτων που συνδέετε.
Απόρρητο: τα εισερχόμενα μένουν στο κτίριο
Τα email και τα μηνύματα επεξεργάζονται μέσα στην εγκατάσταση BrainOutput σας — στο δικό σας υλικό ή στο ιδιωτικό σας cloud — από ιδιωτικά μοντέλα. Το περιεχόμενο των μηνυμάτων δεν αποστέλλεται σε δημόσια υπηρεσία AI.
Δρα μόνο εντός των κανόνων που ορίζετε: οι αυτόματες απαντήσεις καλύπτουν τις περιπτώσεις που επιτρέψατε και κάθε άλλη απάντηση παραμένει ανθρώπινη απόφαση.
Πώς συνδέεται με το BrainOutput
Περιλήψεις, προσχέδια, ετικέτες και προτεραιότητες εμφανίζονται στο ίδιο chat του BrainOutput με όλα τα υπόλοιπα — τα εισερχόμενα γίνονται μια ακόμη συνομιλία που διαχειρίζεστε από ένα σημείο.
Ακολουθεί την πολιτική δρομολόγησης της πλατφόρμας: το περιεχόμενο email και μηνυμάτων είναι ευαίσθητο εξ ορισμού και σε αυτό απαντούν τα ιδιωτικά σας μοντέλα.
Συχνές ερωτήσεις
Στέλνει μηνύματα από μόνο του;
Μόνο τις αυτόματες απαντήσεις που έχετε ρητά επιτρέψει, σύμφωνα με τους κανόνες που ορίζετε. Όλα τα άλλα είναι προσχέδια: ένας άνθρωπος τα ελέγχει και τα εγκρίνει πριν σταλεί οτιδήποτε.
Καλύπτει και τα μηνύματα εκτός από τα email;
Ναι. Η διαλογή, οι ετικέτες και τα προσχέδια απαντήσεων λειτουργούν σε όλα τα γραμματοκιβώτιά σας και τα κανάλια μηνυμάτων που συνδέετε, ώστε κάθε εισερχόμενο αίτημα να καταλήγει σε μία ταξινομημένη προβολή.
Πού επεξεργάζονται τα email και τα μηνύματά μας;
Μέσα στην εγκατάσταση BrainOutput σας, στο δικό σας υλικό ή στο ιδιωτικό σας cloud, με ιδιωτικά μοντέλα. Το περιεχόμενο των μηνυμάτων δεν αποστέλλεται σε δημόσιες υπηρεσίες AI.
Μπορούμε να το δούμε στα δικά μας εισερχόμενα;
Κλείστε μια επίδειξη για να το δείτε σε ένα γραμματοκιβώτιο επίδειξης ή ζητήστε διαγνωστικό AI για να εκτιμήσετε πόσο θα εξοικονομούσαν στην ομάδα σας η διαλογή, τα προσχέδια και οι αυτόματες απαντήσεις.
Πάρτε πίσω το πρωινό σας
Κλείστε μια επίδειξη για να δείτε τη Διαχείριση email και μηνυμάτων σε ένα γραμματοκιβώτιο επίδειξης — ή ζητήστε διαγνωστικό AI και θα μετρήσουμε την αξία της ταξινόμησης, της σύνταξης προσχεδίων και των αυτόματων απαντήσεων σε όλη την ομάδα σας.