Sähköpostit ja viestit, jotka saapuvat valmiiksi lajiteltuina
Sähköpostin ja viestien hallinta on BrainOutputin saapuneiden viestien lisäosa. Se lukee saapuvat sähköpostit ja viestit yksityisen käyttöönottonne sisällä, lajittelee ja merkitsee ne, tiivistää, mitä kukin ketju vaatii, valmistelee vastausluonnoksia ja lähettää sallimanne automaattiset vastaukset — te päätätte, mitä lähtee.
Ongelma: saapuneet viestit syövät aamupäivän
Asiakaspyynnöt, toimittajien laskut, uutiskirjeet, sisäiset ketjut, viestit jokaisesta kanavasta — ne kaikki saapuvat samaan kasaan, ja kasan lajittelu on työtä, josta kenellekään ei makseta mutta jota kaikki tekevät.
Asiantuntijayritykselle saapuneet viestit ovat myös luottamuksellisia: niiden antaminen julkiselle tekoälytyökalulle ei ole vaihtoehto.
Mitä se tekee
Lajittelu ja merkitseminen: saapuvat sähköpostit ja viestit lajitellaan sen mukaan, mitä ne ovat ja mitä ne vaativat — asiakaspyyntö, lasku, uutiskirje, sisäinen — merkitään vastaavasti, ja tänään vastausta vaativat ketjut nostetaan ensimmäisiksi.
Vastausluonnokset: jokainen ketju tiivistetään muutamaan riviin, ja vastaus luonnostellaan teidän tyylillänne tarkastettavaksenne. Luonnokset ovat luonnoksia: mitään ei lähetetä ilman ihmisen hyväksyntää.
Automaattiset vastaukset: valitsemissanne tapauksissa — vastaanottokuittaus, aukioloajat, vakiovastaus — se vastaa itse asettamienne sääntöjen mukaisesti. Kaikki näiden sääntöjen ulkopuolelle jäävä odottaa ihmistä.
Sähköposti ja viestipalvelut samalla tavalla: sama lajittelu, samat tunnisteet ja luonnokset pätevät postilaatikoissanne ja yhdistämissänne viestikanavissa.
Yksityisyys: saapuneet viestit pysyvät talossa
Sähköpostit ja viestit käsittelevät yksityiset mallit BrainOutput-käyttöönottonne sisällä — omalla laitteistollanne tai yksityisessä pilvessänne. Viestien sisältöä ei lähetetä julkiseen tekoälypalveluun.
Se toimii vain asettamienne sääntöjen puitteissa: automaattiset vastaukset kattavat sallimanne tapaukset, ja jokainen muu vastaus jää ihmisen päätettäväksi.
Miten se liittyy BrainOutputiin
Tiivistelmät, luonnokset, tunnisteet ja prioriteetit näkyvät samassa BrainOutput-chatissa kuin kaikki muu — saapuneista viesteistä tulee yksi keskustelu lisää, jota hallitsette yhdestä paikasta.
Se noudattaa alustan reitityskäytäntöä: sähköpostien ja viestien sisältö on oletuksena arkaluonteista, ja siihen vastaavat yksityiset mallinne.
Usein kysytyt kysymykset
Lähettääkö se viestejä itsenäisesti?
Vain ne automaattiset vastaukset, jotka olette nimenomaisesti sallineet, asettamienne sääntöjen mukaisesti. Kaikki muu on luonnos: ihminen tarkastaa ja hyväksyy sen ennen kuin mitään lähetetään.
Kattaako se viestipalvelut sähköpostin lisäksi?
Kyllä. Lajittelu, merkitseminen ja vastausluonnokset toimivat postilaatikoissanne ja yhdistämissänne viestikanavissa, joten jokainen saapuva pyyntö päätyy yhteen lajiteltuun näkymään.
Missä sähköpostimme ja viestimme käsitellään?
BrainOutput-käyttöönottonne sisällä, omalla laitteistollanne tai yksityisessä pilvessänne, yksityisillä malleilla. Viestien sisältöä ei lähetetä julkisiin tekoälypalveluihin.
Voimmeko nähdä sen omassa postilaatikossamme?
Varatkaa esittely nähdäksenne sen esittelypostilaatikossa, tai pyytäkää tekoälykartoitus arvioidaksenne, mitä lajittelu, luonnokset ja automaattiset vastaukset säästäisivät tiimiltänne.
Ottakaa aamupäivänne takaisin
Varatkaa esittely nähdäksenne Sähköpostin ja viestien hallinnan esittelypostilaatikossa — tai pyytäkää tekoälykartoitus, niin mittaamme, mitä lajittelu, luonnostelu ja automaattiset vastaukset ovat arvoisia koko tiimissänne.