Des e-mails et des messages qui arrivent déjà triés
Gestion des e-mails et messages est le module de boîte de réception de BrainOutput. Il lit les e-mails et messages entrants à l'intérieur de votre déploiement privé, les trie et les étiquette, résume ce que chaque fil demande, prépare des brouillons de réponse et envoie les réponses automatiques que vous avez autorisées — c'est vous qui décidez de ce qui part.
Le problème : la boîte mail mange la matinée
Demandes de clients, factures fournisseurs, newsletters, fils internes, messages de tous les canaux — tout arrive dans le même tas, et trier le tas est un travail pour lequel personne n'est payé mais que tout le monde fait.
Pour un cabinet professionnel, la boîte mail est aussi confidentielle : la confier à un outil d'IA public n'est pas une option.
Ce que ça fait
Tri et étiquetage : les e-mails et messages entrants sont classés selon leur nature et leur besoin — demande client, facture, newsletter, interne — étiquetés en conséquence, avec les fils qui exigent une réponse aujourd'hui remontés en premier.
Brouillons de réponse : chaque fil est résumé en quelques lignes et une réponse est rédigée dans votre ton, à relire. Les brouillons restent des brouillons : rien ne part sans validation humaine.
Réponses automatiques : pour les cas que vous choisissez — un accusé de réception, des horaires, une réponse type — il répond seul, selon les règles que vous fixez. Tout ce qui sort de ces règles attend un humain.
E-mails comme messageries : le même tri, les mêmes étiquettes et les mêmes brouillons s'appliquent à vos boîtes mail et aux messageries que vous connectez.
Confidentialité : la boîte mail reste dans les murs
Les e-mails et messages sont traités à l'intérieur de votre déploiement BrainOutput — sur votre propre matériel ou dans votre cloud privé — par des modèles privés. Le contenu des messages n'est pas envoyé à un service d'IA public.
Il n'agit que dans les règles que vous fixez : les réponses automatiques couvrent les cas que vous avez autorisés, et toute autre réponse reste une décision humaine.
Comment ça se branche sur BrainOutput
Résumés, brouillons, étiquettes et priorités apparaissent dans le même chat BrainOutput que tout le reste — la boîte de réception devient une conversation de plus que vous gérez depuis un seul endroit.
Il suit la politique de routage de la plateforme : le contenu des e-mails et messages est sensible par défaut et traité par vos modèles privés.
Questions fréquentes
Envoie-t-il des messages tout seul ?
Uniquement les réponses automatiques que vous avez explicitement autorisées, selon les règles que vous fixez. Tout le reste est un brouillon : un humain le relit et le valide avant tout envoi.
Couvre-t-il les messageries en plus des e-mails ?
Oui. Le tri, l'étiquetage et les brouillons de réponse fonctionnent sur vos boîtes mail et sur les messageries que vous connectez : chaque demande entrante arrive dans une vue triée unique.
Où nos e-mails et messages sont-ils traités ?
À l'intérieur de votre déploiement BrainOutput, sur votre propre matériel ou votre cloud privé, avec des modèles privés. Le contenu des messages n'est pas envoyé à des services d'IA publics.
Peut-on le voir sur notre propre boîte ?
Réservez une démo pour le voir sur une boîte de démonstration, ou demandez un diagnostic IA pour évaluer ce que le tri, les brouillons et les réponses automatiques feraient gagner à votre équipe.
Reprenez votre matinée
Réservez une démo pour voir la gestion des e-mails et messages sur une boîte de démonstration — ou demandez un diagnostic IA : nous mesurerons ce que le tri, la rédaction et les réponses automatiques valent à l'échelle de votre équipe.