E-maily a zprávy, které přicházejí už roztříděné
Správa e-mailů a zpráv je doplněk BrainOutput pro doručenou poštu. Čte příchozí e-maily a zprávy uvnitř vašeho soukromého nasazení, třídí je a označuje štítky, shrnuje, co které vlákno potřebuje, připravuje návrhy odpovědí a odesílá automatické odpovědi, které jste povolili — o tom, co odejde, rozhodujete vy.
Problém: doručená pošta spolkne celé dopoledne
Požadavky klientů, faktury dodavatelů, newslettery, interní vlákna, zprávy ze všech kanálů — vše přichází na jednu hromadu a třídění té hromady je práce, za kterou nikdo není placen, ale dělá ji každý.
Pro odbornou kancelář je doručená pošta také důvěrná: předat ji veřejnému AI nástroji nepřichází v úvahu.
Co dělá
Třídění a štítky: příchozí e-maily a zprávy se třídí podle toho, co jsou a co potřebují — požadavek klienta, faktura, newsletter, interní — odpovídajícím způsobem se označí a vlákna, která potřebují odpověď ještě dnes, se zobrazí jako první.
Návrhy odpovědí: každé vlákno se shrne do několika řádků a odpověď se navrhne ve vašem tónu, k vaší kontrole. Návrhy jsou jen návrhy: nic se neodešle bez schválení člověkem.
Automatické odpovědi: v případech, které zvolíte — potvrzení přijetí, otevírací doba, standardní odpověď — odpovídá sám, podle pravidel, která nastavíte. Vše mimo tato pravidla čeká na člověka.
E-mail i zprávy stejně: stejné třídění, štítky a návrhy platí napříč vašimi poštovními schránkami a kanály pro zprávy, které připojíte.
Soukromí: doručená pošta zůstává v budově
E-maily a zprávy zpracovávají soukromé modely uvnitř vašeho nasazení BrainOutput — na vašem vlastním hardwaru nebo ve vašem privátním cloudu. Obsah zpráv se neodesílá do veřejné AI služby.
Jedná jen v rámci pravidel, která nastavíte: automatické odpovědi pokrývají případy, které jste povolili, a každá jiná odpověď zůstává rozhodnutím člověka.
Jak se zapojuje do BrainOutput
Shrnutí, návrhy, štítky a priority se zobrazují ve stejném chatu BrainOutput jako vše ostatní — doručená pošta se stává další konverzací, kterou spravujete z jednoho místa.
Řídí se pravidly směrování platformy: obsah e-mailů a zpráv je ve výchozím stavu citlivý a zpracovávají ho vaše soukromé modely.
Často kladené otázky
Odesílá zprávy sám od sebe?
Jen automatické odpovědi, které jste výslovně povolili, podle pravidel, která nastavíte. Vše ostatní je návrh: člověk ho zkontroluje a schválí dříve, než se cokoli odešle.
Pokrývá kromě e-mailu i zprávy?
Ano. Třídění, štítky a návrhy odpovědí fungují napříč vašimi poštovními schránkami a kanály pro zprávy, které připojíte, takže každý příchozí požadavek skončí v jednom roztříděném přehledu.
Kde se naše e-maily a zprávy zpracovávají?
Uvnitř vašeho nasazení BrainOutput, na vašem vlastním hardwaru nebo ve vašem privátním cloudu, se soukromými modely. Obsah zpráv se neodesílá do veřejných AI služeb.
Můžeme to vidět na naší vlastní doručené poště?
Domluvte si ukázku a uvidíte to na ukázkové doručené poště, nebo si vyžádejte AI diagnostiku a posoudíme, kolik by třídění, návrhy a automatické odpovědi vašemu týmu ušetřily.
Získejte zpět své dopoledne
Domluvte si ukázku a uvidíte Správu e-mailů a zpráv na ukázkové doručené poště — nebo si vyžádejte AI diagnostiku a změříme, jakou hodnotu mají třídění, koncipování a automatické odpovědi napříč vaším týmem.