E-mailuri și mesaje care sosesc deja sortate
Gestionarea e-mailurilor și mesajelor este modulul pentru căsuța de mesaje al BrainOutput. Citește e-mailurile și mesajele primite în interiorul implementării dumneavoastră private, le triază și le etichetează, rezumă de ce are nevoie fiecare conversație, pregătește ciorne de răspuns și trimite răspunsurile automate pe care le-ați permis — dumneavoastră decideți ce pleacă.
Problema: căsuța de e-mail vă mănâncă dimineața
Solicitări ale clienților, facturi de la furnizori, buletine informative, conversații interne, mesaje de pe toate canalele — toate ajung în aceeași grămadă, iar sortarea ei este o muncă pentru care nimeni nu este plătit, dar pe care o face toată lumea.
Pentru o firmă de profesioniști, căsuța de e-mail este și confidențială: a o preda unui instrument IA public nu este o opțiune.
Ce face
Triere și etichetare: e-mailurile și mesajele primite sunt sortate după ce sunt și de ce au nevoie — solicitare de la client, factură, buletin informativ, intern —, etichetate corespunzător, iar conversațiile care necesită un răspuns astăzi sunt aduse primele în față.
Ciorne de răspuns: fiecare conversație este rezumată în câteva rânduri, iar un răspuns este redactat în tonul dumneavoastră, pentru a-l verifica. Ciornele rămân ciorne: nimic nu este trimis fără aprobarea unui om.
Răspunsuri automate: pentru cazurile pe care le alegeți — o confirmare de primire, programul de funcționare, un răspuns standard — răspunde singur, urmând regulile pe care le stabiliți. Tot ce iese din aceste reguli așteaptă un om.
E-mail și mesagerie deopotrivă: aceeași triere, aceleași etichete și ciorne se aplică în căsuțele dumneavoastră de e-mail și în canalele de mesagerie pe care le conectați.
Confidențialitate: căsuța de e-mail rămâne în clădire
E-mailurile și mesajele sunt procesate în interiorul implementării dumneavoastră BrainOutput — pe propriul hardware sau în cloudul dumneavoastră privat — de modele private. Conținutul mesajelor nu este trimis unui serviciu IA public.
Acționează doar în cadrul regulilor pe care le stabiliți: răspunsurile automate acoperă cazurile pe care le-ați permis, iar orice alt răspuns rămâne o decizie umană.
Cum se integrează în BrainOutput
Rezumatele, ciornele, etichetele și prioritățile apar în același chat BrainOutput ca restul — căsuța de e-mail devine încă o conversație pe care o gestionați dintr-un singur loc.
Urmează politica de rutare a platformei: conținutul e-mailurilor și al mesajelor este sensibil în mod implicit și primește răspuns de la modelele dumneavoastră private.
Întrebări frecvente
Trimite mesaje singur?
Doar răspunsurile automate pe care le-ați permis explicit, conform regulilor pe care le stabiliți. Tot restul este o ciornă: un om o verifică și o aprobă înainte ca orice să fie trimis.
Acoperă și mesageria, nu doar e-mailul?
Da. Trierea, etichetarea și ciornele de răspuns funcționează în căsuțele dumneavoastră de e-mail și în canalele de mesagerie pe care le conectați, astfel încât fiecare solicitare primită ajunge într-o singură vizualizare sortată.
Unde sunt procesate e-mailurile și mesajele noastre?
În interiorul implementării dumneavoastră BrainOutput, pe propriul hardware sau în cloudul dumneavoastră privat, folosind modele private. Conținutul mesajelor nu este trimis serviciilor IA publice.
Îl putem vedea pe propria noastră căsuță de e-mail?
Programați o demonstrație pentru a-l vedea pe o căsuță de e-mail demonstrativă sau solicitați un diagnostic IA pentru a evalua cât timp ar economisi echipei dumneavoastră trierea, ciornele și răspunsurile automate.
Recuperați-vă dimineața
Programați o demonstrație pentru a vedea Gestionarea e-mailurilor și mesajelor pe o căsuță de e-mail demonstrativă — sau solicitați un diagnostic IA și măsurăm cât valorează sortarea, redactarea și răspunsurile automate în întreaga echipă.