KI-Agent für Hotellerie

Der Hotellerie-Agent übernimmt die mehrsprachige Gästekommunikation über alle Kanäle, beantwortet Fragen zu Buchungen und Ausstattung, verfasst Upsells und Bewertungsantworten und leitet Rezeptionsaufgaben weiter – von einer kleinen Box im Haus aus.

Ja. Er läuft auf Modellen mit offenen Gewichten, die Sie selbst auf einer privaten Box, einem On-Prem-Server oder Ihrem eigenen Cloud-Konto hosten, sodass die Daten auf der von Ihnen kontrollierten Infrastruktur bleiben. Sie können auch hybrid arbeiten – standardmäßig lokal, mit Auslagerung in die Cloud für die größten Modelle.

Er arbeitet mit offenen Modellen wie Qwen2.5 0.5B, Llama 3.2 1B, Qwen2.5 1.5B. Die richtige Größe hängt von den Qualitätsanforderungen und der Hardware ab, auf der Sie ihn betreiben – in der Modellbibliothek finden Sie den VRAM-Bedarf pro Quantisierung.

Er entspricht in der Regel der Stufe Starter. Eine Maschine wie die AMD Radeon PRO W7900 passt sehr gut zu dieser Rolle; leichtere oder stärkere Hardware verändert, wie viele gleichzeitige Anfragen und wie große Modelle Sie ausführen können.

Er verbindet sich mit den Systemen, auf denen diese Funktion bereits läuft – zum Beispiel Lodgify, WhatsApp, Stripe, Google Workspace, Email / channel inbox – und leistet so echte Arbeit, statt nur Fragen zu beantworten.